Vi tar i mot alle spørsmål og svarer på alle. Noen ganger må vi sjekke svarene med fagfolk. Da kan det ta noen dager før vi svarer. Dersom du ikke hører fra oss, kan det hende du finner svaret fra oss i SPAM/Useriøs e-post i din innboks, eller at du har skrevet inn feil e-postadresse.
Vi sender automatisk kvittering med en gang du har skrevet noe til oss. Dersom du ikke får kvittering med en gang, har ikke spørsmålet kommet frem til oss, eller det har havnet i din SPAM/Useriøs e-post-mappe.
Vi sender alltid fra e-postadressen hjelp(krøllalfa)ndla.no.
Dersom du går på ungdomsskole eller barneskole, kan det hende kommunen din har blokkert svar til din skole-e-post.
Vi har dessverre ikke kapasitet til å gjøre leksene dine, eller gi deg svarene på oppgavene dine. Vi har heller ikke gjemt fasiten.